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销售与汉冶建立“三非”行动信息传递机制
时间:2012-02-15   来源: 龙成集团

    近日,针对因销售市场信息与汉冶生产、研发信息掌握不及时、不到位,影响“三非”行动开展的情况,运营委下发了产销研文件《关于要求销售公司和汉冶公司相互提供上报有关信息的紧急通知》,旨在进一步促进销售公司、汉冶公司之间信息传递顺畅高效,使集团公司、销售公司和汉冶公司第一时间对产销研方面存在的问题(尤其是“三非”产品方面的问题)提供最有效的资源支持,进一步强化粘合机制。
    《通知》对销售公司和汉冶公司互相传递的信息内容、时间节点、信息上报形式、信息传递和接收责任人、传递流程进行了明确。销售公司传递的信息主要为关于“三非”客户攻关情况及问题、合同签订及合同履约存在的问题,汉冶公司传递的信息主要为“三非”品种的技术攻关进度、认证情况和对于销售“三非”行动队反馈问题的处理结果、可批量承接合同的品种目录等。为便于解决突发事件,特别强调了市场中若有特别紧急、难度大、利润高的“三非”合同或意向客户,可由市场经理直接向销售公司王庆相提供信息,由运营总监武胜伟在半个工作日内召开汉冶、销售公司相关人员研究解决。
    《通知》规定,信息发送和接收责任人在接到信息后,要在半个工作日内将信息反馈至相关部门和人员,及时了解和处理问题。两个公司还应建立信息传递和督办、解决问题的考核台账,对于信息传递不及时、解决问题不到位的责任人和部门进行考核。《通知》还对信息真实性、准确性进行了要求,对不按照要求上报或瞒报、谎报信息的责任单位和个人,运营委给予通报批评、罚款、待岗、降职、辞退等处理,并追究上级领导责任。

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