大道至简，任何事物的发展都离不开规律二字。马克思曾说过“规律是客观的，既不能创造，也不能消灭；不管人们承认不承认，规律总是以其铁的必然性起着作用”。在龙成有着这样一句与其有着异曲同工之话——不懂规律是要付出代价的，违规是要被事故惩罚的，没能力是不敢干这差事的，工作不到位是会捅大漏子的。由此可见，规律的重要性。

对企业而言，管理规律的表现形式是制度化，制度化的最高形式是标准化，而标准化更是龙成所有工作的基础。如何夯实基础并让大家的工作能够有条不紊、井然有序的开展呢？龙成有着一项高效的管理方法——岗位标准。

岗位标准，它是岗位职责和工作流程有机结合的产物，是龙成价值观和方法论得到实际运用的有效载体。它利用标准化六要素思维，围绕着“叫谁干（责任人）、干什么（工作事项）、怎么干（干的标准）、多长时间干一次（干的频率）、不干怎么办（考核办法）、谁来管（督办人）”的标准而制订，使大家的工作变得有法可依、有迹可循，有效的杜绝了推诿责任、相互扯皮、出问题后追究责任不到位等现象。

“你们这业务员，业务可熟练了，结算个运费算快极”，这是笔者在咨询一位货车司机时，他对成飞物流公司钢板结算员王振玲的一条评价。当笔者告诉他这名结算员是2018年12月12日才来到成飞物流这个岗位时，货车司机露出了满脸的惊讶与质疑。

“为什么她才干了不到一个月，业务如此熟练？”带着和货车司机一样的疑问，笔者随后请教了成飞物流公司结算科科长叶聃，“关键是岗位标准制订得好，2018年3月28日集团标办下通知，要求完善或制订公司岗位操作标准和管理标准，当时我们本着快速响应、雷厉风行的态度，开会讨论、集思广益，同时还找学习对标炼铁厂的岗位标准，参考模板制订了我们公司的岗位标准初稿，随后抓紧与部门同事讨论，看是否切实可行、是否会有问题或者不足，琢磨了俩星期才下发了最终版。”叶聃回忆道。

“岗位标准真是个好东西，有了它，既清楚详细的规范了工作流程，又合理安排了各项本职工作所需时间，还结合各项规章制度用法治代替了人治，使大家的工作职责变得简单明了。”说罢王振玲笑了笑，然后又补充道，“而且你不干还不行，时间快到了，单位标办的人撵着屁股后边问你要”，说完忍不住笑了起来。

笔者又问，除了岗位标准外，你们还有什么明显的改善？叶聃说道，“那就是明显减少了火车运输装车事故和运转车间的安全事故，以前工人操作不规范，各种小事故频发，自从有了岗位标准和标办的督促，工人们闲了就把岗位标准拿出来看看记记，一来二去操作上就科学规范了，物态上也就变得安全有效，自然而然事故率也就降了下来。”

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。这样的例子在龙成还有很多，成飞物流不是第一个因参与标准化工作而尝到甜头的公司，也绝对不是最后一个。促使龙成管理发生革命性变化的号角已经吹响，标准化工作的推进也已成功迈出了万里长征的第一步，但我们开展标准化工作的路还有很长要走，所有参与标准化工作的斗士们，让我们牢记标准化路线图，在董事长的领导下，不忘初心，共同携手，铸就辉煌，实现百年龙成！